Домашний интернет Ростелеком

Эту статью я хочу посвятить всем известному интернет провайдеру Ростелекому. Давайте подробно рассмотрим преимущества и недостатки интернета от Ростелекома.

«Домашний интернет» – именно так называет свой интернет сам оператор. Как бы ближе к народу, по-домашнему.

Для начала давайте рассмотрим основные преимущества услуг по предоставлению интернета от обсуждаемого провайдера:

–          У Ростелекома самая большая зона покрытия! Оператор предлагает услугу высокоскоростного интернета (и не только) на всей территории Российской федерации! Практически в каждом городке, в каждой деревушке есть интернет от Ростелекома, в отличии от почти всех остальных интернет провайдеров, которые присутствуют в большинстве своём лишь в мегаполисах.

–          Ростелеком предлагает не только услуги интернета, но и услуги IP-телевидения, традиционной и IP-телефонии, а также услуги мобильной связи.

–          Стабильность (относительная) работы интернета. В целом «Домашний интернет» Ростелекома работает достаточно стабильно, случаи обрыва соединения конечно бывают, как и у всех, но не сильно часто – раз в месяц-два интернет на полдня пропадает, и пару раз в месяц вылетает на несколько минут. Для самого интернета это приемлемо, а вот если ещё и интерактивное телевидение Ростелекома использовать – вот тут такие пропадания интернета неприемлемы. Но мы сейчас говорим именно про интернет.

 

Теперь давайте рассмотрим недостатки Домашнего интернета от Ростелекома:

–          Техническая поддержка – в основном работают там абсолютно некомпетентные сотрудники! Лишь около 30% сотрудников Ростелекомовской техподдержки реально грамотные и могут действительно помочь абонентам. Остальные же 70% сотрудников ничем Вам помочь не только не смогут, но и в большинстве случаев ещё и настроение испортят своей тупостью! Опять же, для бабушек и «компетенции» таких сотрудников видимо бывает достаточно.

–          Клиентское обслуживание – опять же в большинстве случаев сотрудники полностью не компетентны! И умеют разве что «впихивать» то, что им приказано сверху, даже толком в этом не разбираясь, лишь зная заученные фразы!

–          Высокая стоимость услуг интернета. У Ростелекома пожалуй самые высокие цены на интернет! Тарифы сильно завышены и оператор пользуется тем, что в провинции у него просто нет (или минимум) конкуренции и люди вынуждены пользоваться домашним интернетом Ростелекома.

–          Ужасная бонусная программа для постоянных клиентов.  К сожалению, оператор совсем не ценит своих клиентов. Бонусная программа «Премия» – лохотрон ещё тот! Реально подключить услуги за бонусы невозможно! Вернее можно, но только на следующий месяц, а сначала всё-равно услуги придётся оплатить. То есть по сути «Премия» просто для красоты сделана, развод полнейший! Будьте осторожны!

 

Примечание.

Тут я хочу отдельно выделить скорость работы интернета от Ростелекома. А ситуация тут двоякая. Рассказываю. Если Ростелеком предоставляет услуги интернета по так называемой выделенной линии (то есть к Вам в квартиру и/или офис заходит многожильный кабель «с интернетом»), которая включается напрямую в Ваш компьютер или роутер, тогда Вам повезло! При таком варианте соединения с интернетом скорость как на приём, так и на передачу данных будет никак не ниже заявленной, а чаще всего даже выше (!) – это можно отнести к преимуществу Ростелекома. А теперь про обратную сторону. Если у Вас соединение через ADSL-модем, то есть интернет в Вашу квартиру (офис) попадает по обычным телефонным проводам, а потом из ADSL модема (коробочка, похожая на роутер, бывает со встроенным Wi-Fi и другими полезными функциями) выходит многожильный кабель «с интернетом» (выделенная линия так сказать) – то Вам, наоборот, не повезло. А именно – при таком варианте соединения с всемирной сетью скорость передачи данных не сможет превышать 1,5 Мбит/сек, поскольку технология ADSL больше на передачу пропустить не может. А вот на приём скорость может быть до 24 Мбит/сек, что вполне достаточно, но всё же 100 МегаБитные сетки интереснее будут. То есть при «ADSL интернете» от Ростелекома условия тарифа по скоростям будут явно завышены, если не на приём, то на передачу точно. Но тут многим просто некуда деваться, поскольку ADSL интернетом от Ростелекома в основном пользуются в провинции, где конкуренции практически нет. В больших же городах Ростелекомовским интернетом пользуются по технологии ADSL в основном пожилые люди, которым этих скоростей хватит с запасом, для видеосвязи по Скайпу с детьми и общением в социальных сетях этих скоростей более чем достаточно.

 

Вот мы с Вами и рассмотрели основные преимущества и недостатки Домашнего интернета от Ростелекома. А что Вы можете сказать по этому поводу?

Жду Ваших комментариев!

Также на эту тему Вы можете почитать:

Навигация

Предыдущая статья: ←

Следующая статья:

Обсуждение: оставлено 3 коммент.
  1. Андрей пишет:

    Ростелеком совсем испортился, у них интернет по нескольку раз на дню пропадает, пару раз в месяц совсем технические работы проводят, а толку нет. И тарифы дорогущие, ужас. Я бы рад поменять Ростелеком – но в нашем городе интернет только он предоставляет, приходится терпеть.

  2. admin пишет:

    Да, Андрей, не могу с Вами не согласиться. Опять же есть ещё места, где Ростелеком более-менее приемлемо работает. А вот тарифы – это отдельная песня, маркетинг у Ростелекома видима анализирует только финансовые возможности олигархов.

  3. коля пишет:

    скорость низкая,работают неграмотные “специалисты”

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

© 2017 Технологии и жизнь