Телевидение Ростелеком (отзывы)

Ростелеком на сегодняшний день предоставляет услуги не только телефонии и интернета, но и  интернет телевидения, которое в наши дни завоёвывает огромную популярность. Давайте подробнее рассмотрим интерактивное телевидение от Ростелекома.

Для начала давайте разберёмся в понятиях – IP-ТВ, интернет телевидение и интерактивное телевидение – по сути это одно и то же телевидение, которое работает через интернет. Как правило, для просмотра такого телевидения требуется либо отдельная приставка для телевизора, которая преобразует сигнал из интернета в изображение на телевизоре, или же функция интерактивного телевидения уже встроена в Ваш телевизор. Rostelecom своё телевидение ещё называет «Домашним ТВ».

А сейчас конкретно рассмотрим интерактивное телевидение от Ростелекома – стоит им пользоваться или лучше выбрать другого оператора?

Сначала хочется поговорить о качестве сервиса Ростелекома, который, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Хотя в салонах продаж сервис ещё хоть какой-то присутствует (если закрыть глаза на профессиональную некомпетентность менеджеров), а вот после того, как Вы станете «счастливым» обладателем интернет телевидения Ростелеком – тут-то всё и начинается. Итак, техническая поддержка у Rostelecoma оставляет желать лучшего, выражается это уже в том, что до них практически невозможно дозвониться! А техническая поддержка обязательно потребуется, поскольку проблем в работе услуг Ростелекома более, чем достаточно. Представьте себе, сколько нервов и времени Вы можете потерять, когда у Вас просто перестанет показывать интерактивное ТВ (и/или интернет) от Ростелекома, а сделать практически ничего не получится. До справки и тех. поддержки не дозвониться, а если Вы всё-таки дозвонитесь – особо Вас там не порадуют, стараясь во всём обвинить Вас, как неграмотного абонента (они по себе видимо судят и о своих клиентах)! Если хватит терпения – то у Вас в итоге примут заявку о неисправности, после чего придётся ждать в итоге пока всё «само собой» заработает. Многократно проверено на практике!!

Потом стоит отдельно остановиться на самом качестве интерактивного телевидения Ростелеком – тут всё хорошо, но всё же есть над чем поработать. А именно – это переодическое подвисание или просто пропадание телеканалов. Это связано с нагрузкой на сеть интернет, поскольку именно через интернет вещает IP-ТВ. Само же качество изображения и звука в целом хорошее, особенно приятно радуют глаз HD-каналы на широкоформатном телевизоре! Если бы они ещё не подвисания  и не пропадания – цены бы не было этому интерактивному телевидению! И вот как о цене на услуги домашнего ТВ Ростелеком  я хочу поговорить далее. Тут ситуация двоякая, а именно – для новых (вновь подключившихся) абонентов действуют специальные цены, которые очень даже привлекательны! Вот только подвох тут в том, что после определённого срока (как правило, 2 или 3 месяца) цены на услуги резко меняются в большую сторону. И, если специальные цены (для новичков) ниже средних по рынку и заслуживают уважения, то обычная стоимость значительно выше средней цены! То есть пользоваться услугой интерактивного ТВ от Ростелекома выгодно только новым абонентам и только в период действия специального предложения. Как постоянного же провайдера телевидения (да и интернета) Ростелеком можно выбирать только в случае отсутствия альтернативы. Если же в Вашем городе есть альтернатива – внимательно изучите все тарифы и предложения обоих операторов, особое внимание уделяя скрытым услугам (непонятным, неполным описаниям, дополнительным услугам, пунктам в тарифах), которые так любит Rostelecom – я практически на 100% уверен, что конкурент предложит значительно более выгодные условия, чем Ростелем (при внимательном изучении!). Так же следует учитывать и уровень сервиса, который практически у всех операторов опять же значительно выше, чем у Ростелекома. Это легко объяснимо тем, что Ростелеком – это крупнейшая в России телекоммуникационная группа, а чем компания крупнее – тем она «неповоротлевее», сложно контролировать многочисленные подразделения компании по всей нашей огромной стране, не всегда получается качественно подобрать грамотных специалистов из-за огромнейшего кадрового состава и так далее.

Благо, что я живу в мегаполисе и у меня есть широкий выбор операторов телевидения, а вот многие из моих друзей живут в очень маленьких городках и вынуждены пользоваться (мучиться) услугами Ростелекома из-за отсутствия альтернативы.

Буду очень рад, если Вы дополните мой отзыв об интерактивном телевидении Ростелеком! Жду Ваших комментариев!

Также на эту тему Вы можете почитать:

Навигация

Предыдущая статья: ←

Следующая статья:

Обсуждение: оставлено 4 коммент.
  1. kitst пишет:

    Согласен!Хуже ростелекома не бывает. А его тв вообще г..но, в г Надыме точно…
    !

    • admin пишет:

      Kitst, приветствую Вас и благодарю за комментарий! Полностью с Вами согласен – Ростелеком сегодня худший оператор (сразу по нескольким показателям), причём на территории всей России!!

  2. Илья пишет:

    Итак,подкл.ТВ-ростелеком,ни прошло и часа начало глючить через каждые 3-5 мин.на каждом канале,позвонил сразу же в call-центр,пообщался с оператором оставил заявку,потом приехал парень походу он был глуп,т.к. ни чего не сделал,опять звонил,проверяли неделю что-то перезванивали,так и ничего и не исправили,приезжал еще раз парень тот же поменял приставку,ни каких изменений,даже стало хуже.Есть варианты,подкл.другого оператора.Буду расплачиваться с ними камнями и называть их деньгами,так они выдают цифровое ТВ за вот этот бред,что у меня дома.

    • admin пишет:

      Да, Илья, знакомая ситуация, очень знакомая! Видимо у Ростелекома так по всей России, к сожалению. Персонал у них действительно по больше части туповат, прошу прощения за откровенность, хотя это я ещё мягко говоря. Хотя есть и очень грамотные ребята, но их единицы и по вызовам они не ездят.
      У меня друзья по всей России есть – и почти все, кто связывался с телевидением от Ростелекома остались им недовольны!
      Реально Ростелеком живёт лишь за счёт того, что во многих деревнях и провинциальных городках просто нет ему альтернативы и люди вынуждены пользоваться Ростелекомом.

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

© 2017 Технологии и жизнь